Termini e Condizioni

1. Informazioni Generali

I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del sito web www.artedicasa.it (il "Sito") e dei servizi offerti da ArteDiCasa S.r.l. (di seguito "ArteDiCasa", "noi" o "nostro"), con sede legale in Via della Spiga 26, 20121 Milano (MI), Italia, P.IVA IT12345678901.

Utilizzando il Sito e i nostri servizi, l'utente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni. Se non si accettano questi termini, si prega di non utilizzare il Sito o i servizi.

2. Servizi Offerti

ArteDiCasa offre i seguenti servizi professionali:

• Progettazione di interni residenziali e commerciali
• Arredamento su misura e selezione mobili
• Consulenza di stile e coordinamento estetico
• Ristrutturazioni complete chiavi in mano
• Design sostenibile ed eco-friendly
• Home staging per vendita e affitto

3. Utilizzo del Sito

3.1 Accesso e Navigazione

L'accesso e la navigazione sul Sito sono gratuiti. ArteDiCasa si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere, temporaneamente o permanentemente, tutto o parte del Sito senza preavviso.

3.2 Uso Consentito

L'utente si impegna a utilizzare il Sito in modo lecito e a non:

• Violare leggi, regolamenti o diritti di terzi
• Trasmettere contenuti illeciti, diffamatori, offensivi o dannosi
• Interferire con il funzionamento del Sito o dei server
• Tentare di accedere a aree non autorizzate
• Utilizzare robot, spider o altri sistemi automatici
• Copiare, modificare o distribuire contenuti del Sito senza autorizzazione

4. Processo di Acquisto e Contratti

4.1 Richiesta di Preventivo

Le richieste di preventivo tramite il Sito sono gratuite e senza impegno. Dopo aver ricevuto la richiesta, ArteDiCasa contatterà l'utente per fissare una consulenza iniziale gratuita.

4.2 Preventivi e Offerte

I preventivi hanno validità di 30 giorni dalla data di emissione, salvo diversa indicazione. I preventivi sono vincolanti solo dopo la firma del contratto da entrambe le parti e il pagamento dell'anticipo concordato.

4.3 Contratti di Servizio

I servizi di ArteDiCasa sono regolati da contratti specifici che definiscono: ambito dei lavori, tempistiche, costi, modalità di pagamento, garanzie e responsabilità. Il contratto prevale sui presenti Termini e Condizioni in caso di discrepanze.

5. Prezzi e Pagamenti

5.1 Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e sono da intendersi IVA esclusa, salvo diversa indicazione. ArteDiCasa si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma i prezzi applicabili sono quelli indicati nel preventivo accettato.

5.2 Modalità di Pagamento

I pagamenti possono essere effettuati tramite:

• Bonifico bancario
• Carta di credito/debito
• Finanziamento (tramite partner convenzionati)

5.3 Termini di Pagamento

Il pagamento è generalmente strutturato in:

• 30% anticipo alla firma del contratto
• Acconti intermedi legati alle fasi di avanzamento lavori
• Saldo finale alla consegna (generalmente 20-30%)

6. Tempistiche e Consegne

Le tempistiche indicate nei preventivi e contratti sono indicative. ArteDiCasa si impegna a rispettarle, ma non può essere ritenuta responsabile per ritardi dovuti a cause di forza maggiore, ritardi di fornitori terzi, modifiche richieste dal cliente o problematiche impreviste emerse durante i lavori.

7. Modifiche e Varianti

Eventuali modifiche al progetto richieste dal cliente dopo l'approvazione iniziale possono comportare variazioni di costi e tempistiche. Tali variazioni devono essere concordate per iscritto e formalizzate con un addendum al contratto originale.

8. Garanzie

ArteDiCasa garantisce:

• 2 anni per arredi su misura realizzati da nostri artigiani
• 5 anni per lavori strutturali ed impiantistici (nei limiti di legge)
• 1 anno per finiture e tinteggiature
• 12 mesi di assistenza tecnica gratuita post-consegna

Le garanzie si applicano a difetti di materiali e lavorazione, non a danni derivanti da uso improprio, usura normale, interventi non autorizzati o mancata manutenzione.

9. Diritto di Recesso

Per i contratti stipulati fuori dai locali commerciali o a distanza, il cliente ha diritto di recedere entro 14 giorni lavorativi dalla firma del contratto, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Il diritto di recesso non si applica per servizi già iniziati su espressa richiesta del cliente o per beni personalizzati su misura.

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, loghi, grafiche, video) e i progetti realizzati da ArteDiCasa sono protetti da diritti d'autore e proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo senza autorizzazione scritta. I progetti commissionati dal cliente rimangono di proprietà di ArteDiCasa fino al saldo completo.

11. Limitazione di Responsabilità

ArteDiCasa non è responsabile per:

• Interruzioni o malfunzionamenti del Sito
• Errori o imprecisioni nelle informazioni pubblicate
• Danni indiretti, consequenziali o punitivi
• Contenuti di siti terzi collegati tramite link
• Danni derivanti da uso improprio dei servizi

12. Privacy e Trattamento Dati

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Privacy Policy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini e Condizioni.

13. Risoluzione Controversie

In caso di controversie, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole. Per i consumatori è possibile ricorrere alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) dell'Unione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

In caso di mancata risoluzione, sarà competente il Foro di Milano, ad eccezione dei casi in cui il cliente sia un consumatore, per i quali è competente il Foro di residenza del consumatore.

14. Legge Applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per i rapporti con consumatori si applicano le disposizioni del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e successive modifiche.

15. Modifiche ai Termini

ArteDiCasa si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. L'uso continuato del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

16. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni:

ArteDiCasa S.r.l.
Via della Spiga 26
20121 Milano (MI), Italia
P.IVA: IT12345678901
Email: [email protected]
Tel: +39 02 4587 612